路虎回应“熄火门”：中国油品不行修车要自费

路虎神行者2车主黄先生去年在高速上出现突然熄火，车子拉到4S店检测，4S店电脑检测开始称车子的油泵出现问题，后来又说是油品的问题。

4S店服务经理表示，由于油品不行，里面的初滤没有办法完全过滤掉，造成电机烧毁。进行维修必须对车辆整套油路系统进行清洗，油泵需要客户自费更换处理，4S店向厂家申请索赔肯定是要被拒赔的，因为油品造成零部件损坏不属于承保范围。

清华大学汽车技术研究院院长宋健认为，路虎卖到中国就要适应中国的油品，厂家必须负责免费换燃油泵和维修。

宋健表示，路虎车型的燃油泵只能适应原产地英国的油，说明路虎车本身使用的燃油泵品质就不高，“在国内，燃油泵也就卖几十块钱，贵的也就几百块钱，国内的车很少出现因为油品原因造成烧燃油泵的情况”。

除了路虎神行者2之外，捷豹路虎公司旗下的路虎发现4柴油版、揽胜极光、捷豹XJ、捷豹XF等均出现过熄火的情况，4S店和厂商往往都以中国油品有问题来规避责任。

据不完全统计，自2008年3月塔塔汽车接手路虎以来，路虎在全球共进行了11次召回，其中有7次涉及中国，而仅2012年下半年路虎就在中国进行了3次召回。有5次召回涉及到燃油泵、输油管路、输油管路、燃油箱、车辆意外熄火等问题。