【车事重案组】面对加价,我们只能挨宰吗?

2017/5/17 10:02:44文章来源:车早茶编辑:王小夕浏览:
上期我们接到广州黄先生的爆料,说他在去年的广州车展期间定了一台上汽大众的途昂SUV,刚开始的时候,4S店是承诺只要下定金,是既可以有优惠,而且还能优先提车!



上期我们接到广州黄先生的爆料,说他在去年的广州车展期间定了一台上汽大众的途昂SUV,刚开始的时候,4S店是承诺只要下定金,是既可以有优惠,而且还能优先提车!可是到真正提车的时候,黄先生竟遭遇到了3万元不等的加价要求,至于提车,也是照样跟现在订车的人一样,等2-3个月不等的时间!而据黄先生所描述说,目前这款车全国各地其实都存在着这加价提车的情况。带着疑问,在我们的调查下发现,目前各地上汽大众的经销商普遍都存在着途昂这一款车加价3-6万元不等的情况。随着调查的深入,这一期我们也针对厂家、工商部门以及律师维权展开调查!

 

采访厂家400电话


记者:针对众多经销商途昂车型加价行为厂家这边是否知情

400投诉热线:一般来说,厂家只是给出零售的建议价,经销商是有权自行调整价格,包括加装配件的。


记者:但据我们调查了解到,法律上是不允许有加价售车行为的,而且咱们不止一家经销商存在加价行为。

400投诉热线:您是在哪家4S店购买的,我们需要您给到指定的一家,然后我们去核实,是这样具体的话,还是需要您这边出示相关的证据,我们去调查核实,然后工作人员会在指定的工作日答复您


记者:刚才你这边说,经销商有权自行调整价格,意思就是说,你们是默认这种加价行为的存在吗?

400投诉热线:您这样,把您的具体信息告诉我,我帮您上报,然后去核查,因为客服这边只负责受理


记者:那上报上去了,会如何处理?会停止加价吗?

400投诉热线:我们这边只是负责受理,具体还得等上面的决定



在电话投诉后的2周,记者接到了投诉回访电话,咨询记者的问题有没有得到解决,当记者告知没有任何人联系后,电话只留下一句,那我在汇报一下,就再无任何音讯。带着疑问,记者联系到了上汽大众的高级经理孙小姐,可是电话拨通说明来意后,这位高级经理立马说自己有事要开会,让我邮箱联系她,可是当记者把相关诉求通过邮件形式告知后,1个多月的时间,没有收到任何的回复。



无果而终的投诉,不禁让记者蒙生了好奇,为什么厂家明知经销商存在违法加价,却不加以制止,难道就不怕受到法律的制裁吗?记者随即进行了“加价提车受罚”的相关资料查询,印象最深的,是早在2011年3月,深圳一家品牌汽车经销商因为加价售车被当地工商部门施以百万的重罚。而且记者调查时也发现,处罚力度比较大的时间段多是集中在2011年和2012年间,工商部门和消协对加价售车相对介入相对比较多!但是越往近年看,记者所了解到的最近的一起相关处罚案例,居然是在2015年深圳的一家经销商,被罚款42.6万元。更别提有家经销商一同处罚的这种所谓的大面积处罚了。

(2011年深圳经销商加价被罚百万)

(记者查询到最近的一起加价处罚案例)



在了解了近年的相关情况后。为了调查清楚这背后的责任划分问题,以及厂家这种坐视不理的态度,又是否要被追究连带责任,记者也随即也采访了国家发改委PPP专家库法律组专家黄建球律师。


 

采访:国家发改委PPP专家库法律组专家黄建球律师


记者:此类加价行为是否已经涉及违法

律师:加价行为已经涉及反垄断法、消费者权益保障法,如果查实存在此类现象,经销商应当承担刑事责任。


记者:厂家是否需要承担连带责任

律师:加价行为如无法证明是厂家行为,则厂家不需要承担连带责任,一般追责在经销商



到了这,其实大伙不难发现,其实厂家明知道自己拥有对经销商的管理权,但是知道即使被查处,也很难牵扯到自己,所以不难猜想,大多数情况他们就睁一只眼闭一只眼了,说白了有点像,电视剧人民名义里讲的“修仙区长”“太平官”,整一个不作为!当然,随着调查的深入,我们发现加开发票的这部分金额是没有开具在发票当中的,因此很有可能涉及偷税漏税,所以,我们也把相关情况反馈给了工商管理部门,看看他们怎么说。

(图为车友讨论买车加价情况)


 

采访:广东工商局工作人员


记者:目前我们调查到上海大众的途昂车型存在全国范围性的加价行为,而加价部分的发票他们并未开具在购车发票中,仅仅以收据形式开给消费者,这种行为是否已经构成偷税漏税。

工商部门:首先,消费者有权要求加价部分的钱必须以发票形式开出,另外如果厂家仅仅以收据形式开出发票,准确来说不足以说明他构成了偷税漏税,因为现在很多厂家有一个主动申报系统,相当于如果你商场买东西,你不想要发票,这样的话发票就没有办法开出,因此商家都有一个主动申报系统,只要他把这部分的钱申报进去了,就不能算偷税漏税。但是,如果没有申报的话,就属于偷税漏税了。


记者:如果核实,他们会承担什么样的处罚

工商部门:要承担刑事责任,严重的需要判处3-10年的有期徒刑,之前还有死刑,但是从07年之后取消了。另外,根据国家规定将按照0.5倍-5倍的一个金额来进行处罚,同时缴纳万分之五每天的滞纳金。


记者:如果消费者举报的话,对消费者有什么好处?


工商部门:如果实名举报的话,会根据案件金额有一定的奖励

记者:消费者应当通过什么渠道来举报?

工商部门:举报的方式有很多种,电话举报、举报信、还有直接上访举报



看完不难发现,想要证明这种行为的不合理,消费者首先必须要出示相关的证明材料,然后工商部门才有可能介入调查,才有可能查处,不过,刚才这位工作人员也提到了两点,或许也会是间接导致加价现象频发的原因。

一、相关的这种处罚力度会不会显得太轻了呢?0.5-5倍的罚款,有的时候还不够很多经销商一个月在银行的利息流水,所以,罚的这么轻,是否直接导致违法成本低?

二、主动监督这块是不是力度也不够呢?什么都指望老百姓来投诉,大家都是普通人,哪来那么多维权的方法和手段呢?


当然,老话说的好,没有买卖,就没有杀害!作为消费者,我们是否应该好好想想自己的行为是否也已经构成了纵容呢?所以,我们也特意采访了律师希望他能告知大伙维权的正确方式。

 

采访:律师


记者:消费者应如何维权?

律师:消费者如果能证明经销商存在加价行为,则有权在一定时间内追回加价金额(注意保留录音或者视频资料,证实此行为为加价行为,另外加价部分金额如果以收据形式开出,建议保留收据,如加价部分指定为强制“装潢”的话,大家也可以根据市场成本来进行辅证)进而维护自身的合法权益。



 

总结


加价本身是一件违法的事,但是我们的很多消费习惯,却在不经意之前纵容了这种行为,所以调查的最后,记者本人也想跟有关部门,消费者们提几点建议,三个好习惯!

首先,相关职能部门,能否养成一个走近基层的好习惯,与其天天坐等投诉,不如走近基层听听老百姓的倾诉!另外,消费者们能否养成一个多问为什么的好习惯,不要人家说加价,你就跟后边跟风数钱!

最后,法律上咱们能否养成一个多留心眼,白纸黑字写清楚的好习惯,就算日后走法律程序,你也有法可依!

总之!只有人人都对这种不正当行为说不的时候,才是杜绝这类现象最好的屏障,否则,制度在严,也总会有人铤而走险!


《哈弗H2 315调查合集》


很多车主称自己的哈弗H2

有发动机异常抖动情况

对此12缸汽车网进行了深入调查


试试在对话框中回复这些关键词,可能有惊喜:


记录仪 | 机油 | 精油 | 驾驶镜 | 净化器 | 燃油宝 | 

镀膜 | 养护 | 手机支架 | 储物箱



关注微信号:12缸汽车(kf12gang)看更多猛文。

车事重案组
12缸普通会员
作者的其他文章
    我要评论
    (温馨提示:登陆后才可以发表留言,您要先登录。) 发表评论
    >> 更多评论0
    大家都爱看
    相关阅读

    微信扫一扫12缸
    超过百万粉丝在关注